Analisando o mercado atual sobre suas modificações e o que o influencia é possível concluir necessidade de padronização de produtos e serviços, focando no marketing um a um.
Os jovens atuais mudaram de pensamento e de comportamento nos últimos anos. Efeitos causados pelo afloramento
das tecnologias avançadas a exemplo da internet, seus aplicativos e a
globalização que estimularam na preferência por produtos e serviços
mais práticos e interativos com seu cotidiano, não necessitando de grandes
esforços para a utilização.
Os jovens de hoje pensam rápido e repensam menos, e o mercado tem que agradá-los.
Os jovens de hoje pensam rápido e repensam menos, e o mercado tem que agradá-los.
Se falando
da população entre 15 a 25 anos, por exemplo, esses fatores são ainda mais
intensificados. Este é um público de fase que oscila entre a adolescência e a
fase adulta. Muitas vezes seus sentimentos e desejos se confundem ou são
simplesmente momentâneos.
Abaixo alguns fatores que influenciam decisivamente
na opinião dos jovens.
a) Globalização: O mercado está integrado, nações com
nações, negócios com negócios. Isso ajuda o jovem a se conectar com pessoas,
produtos e serviços diferentes, permitindo acesso facilitado.
b) Internet: Um dos principais recursos utilizados para os
jovens se comunicarem e se identificarem com seu meio.
c) Políticas de economia sustentável: As empresas de médio a
grande porte, nacional ou multinacional, se adéquam a sustentabilidade nos
negócios e seu foco ainda é nos jovens, com intenção de despertar precocemente
o interesse pelo empreendedorismo ou até mesmo pelo consumo inteligente.
d) Código de Defesa do Consumidor e outras leis: As leis que
garantem direito ao consumidor estão mais acessíveis. Jovens insatisfeitos tem
mais facilidade de disseminar informações negativas, principalmente em fóruns,
em rede, de maneira leve, porém, muito abrangente.
e) Novos negócios: Essa geração gosta de novidades e aderem
ao que é singular e no mercado cada dia mais se lança novos produtos.
f) Incentivos governamentais para estudos: Os jovens também
estão se capacitando e tornam-se mais exigentes. É possível que desvendem as
novidades do mercado muito antes que alguns empresários, através de suas
percepções, do meio em convivência e da tecnologia ao alcance.
Para comprar, também surgem novas percepções sobre a nova
visão dos 4 P’s, agora com foco nos 4 C”s:
1) Produto/Cliente: Eles buscam soluções rápidas como
mencionado acima. São investigadores natos de problemas e tem facilidade para
mudar de opinião quando a situação não é satisfatória.
2) Preço/Custo: Querem facilidade na aquisição, geralmente
economia recuada. Muitos utilizam de mensalidades dos pais ou tem compromisso
com estudo. Precisam de produtos que agreguem o útil, mas que seja de baixo
custo.
3) Praça/Conveniência: É preciso integrar a comunicação e a
disponibilidade dos recursos para atender a esse público. Gostam de soluções
não convencionais, que, de alguma forma, o produto ou serviço chegue onde quer
que estejam. São perfis sem muita paciência para análises, movidos à
objetividade.
4) Promoção/Comunicação:
Mais conectados com inúmeras tecnologias e ambientes diferenciados. É preciso
saber explorar os recursos para promover ou divulgar os serviços a eles. É
interessante se inspirar nos seus hábitos.
